Calidad del servicio y satisfacción del cliente externo en el hostal Pukekos de Ayangue, provincia de Santa Elena, año 2024.

Este trabajo de investigación tiene como objetivo analizar la calidad del servicio y su contribución en la satisfacción del cliente externo del hostal Pukekos de Ayangue mediante el modelo SERVPERF, respecto a eso la problemática de estudio, consiste en describir de qué manera la calidad del servici...

• Yazar: Torres Rodríguez, Anthony Kenneth (author)
• Materyal Türü: bachelorThesis
• Dil: spa
• Baskı/Yayın Bilgisi: 2025
• Konular: CALIDAD DEL SERVICIO; SATISFACCIÓN DEL CLIENTE; PERCEPCIÓN; MODELO SERVPERF
• Online Erişim: https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/12590