La calidad del servicio y la satisfacción de los usuarios, en la compañía VERDERIOSA, comuna Río Verde, cantón Santa Elena, provincia Santa Elena, año 2017

El presente trabajo se centra en efectuar y fundamentar una investigación que ayudó a determinar la incidencia de la calidad del servicio en comparación con la atención que reciben los usuarios en la Compañía de Transporte Intraprovincial VERDERIOSA, debido a que, parte de los choferes y ayudantes d...

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: González Galdea, Oswaldo Carlos (author)
Format: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicat: 2019
Matèries:
Accés en línia:http://repositorio.upse.edu.ec:8080/jspui/handle/46000/4679
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