Estudio de los procesos de la gestión de incidentes para la implementación de una mesa de ayuda basada en tecnologías con capacidades cognitivas para la Universidad Estatal Península de Santa Elena.

El presente trabajo tuvo como finalidad estudiar los procesos de la gestión de incidentes para la implementación de una mesa de ayuda basada en tecnologías con capacidades cognitivas para la universidad estatal península de santa elena, donde el personal de soporte técnico respondió una entrevista a...

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Detaylı Bibliyografya
Yazar: Mirabá Suárez, Lady Nicole (author)
Materyal Türü: bachelorThesis
Dil:spa
Baskı/Yayın Bilgisi: 2023
Konular:
Online Erişim:https://repositorio.upse.edu.ec/handle/46000/10411
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