Análisis y propuesta de implementación de las mejores prácticas de itil en el departamento de sistemas de la universidad Politécnica Salesiana Sede Guayaquil.
Las mejores prácticas de ITIL describen una metodología a implementar en instituciones que deseen mejorar el servicio que brinda el Área de T.I., con el diseño de una estructura más clara, eficiente y eficaz de gestión de requerimientos e incidentes, que aportan al cumplimiento de los objetivos de l...
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| 主要作者: | |
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| 其他作者: | |
| 格式: | bachelorThesis |
| 語言: | spa |
| 出版: |
2015
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| 主題: | |
| 在線閱讀: | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/10305 |
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