Elaboración del plan estratégico y sistema de gestión de procesos para la Cooperativa de Taxis Esmeralda

El documento consiste en la elaboración de un plan estratégico para la Cooperativa de Taxis "Esmeralda". Para empezar, es necesaria la investigación científica y de campo, obteniendo resultados sobre atención al cliente, demanda insatisfecha pero sobre todo la estrategia a utilizar para en...

• Hovedforfatter: Vergara Pinos, Rómulo Xavier (author)
• Andre forfattere: Jarro Patiño, Cristian Eddison (author)
• Format: bachelorThesis
• Sprog: spa
• Udgivet: 2014
• Fag: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA; PLANIFICACIÓN EMPRESARIAL; MERCADEO DE SERVICIOS; TAXIS - SERVICIO AL CLIENTE
• Online adgang: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/7091