Plan estratégico para renovar la calidad de atención en el área de pensionado del Hospital León Becerra

El presente proyecto tiene por objetivo principal evaluar y mejorar la calidad del servicio entregado a los usuarios del Pensionado del Hospital León Becerra, a través de la realización de una investigación de mercado. A fin de identificar las debilidades del servicio y realizar recomendaciones de a...

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Main Author: Rogel Quezada, Lilian (author)
Other Authors: García Criollo, Alexandra (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2011
Subjects:
Online Access:http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/1544
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