Mejora del proceso productivo y de calidad de helados Dolys para aumentar el índice de satisfacción de los clientes

Mejora del proceso productivo y de calidad de helados Dolys para aumentar el índice de satisfacción de los clientes

Con la aplicación de las metodologías descriptiva, cualitativa y cuantitativa, además experimental, usando las encuestas, se ha conseguido mejorar el proceso productivo y la calidad del helado Dolys, poniendo énfasis en el aumento del índice de satisfacción de los clientes, a través de una nueva fór...

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Main Author: Minchala Rivera, Arguez Leopoldo (author)
Format: masterThesis
Language:spa
Published: 2022
Subjects:
PRODUCCIÓN
PRODUCTIVIDAD INDUSTRIAL
CONSUMIDORES - SATISFACCIÓN
SERVICIO AL CLIENTE
HELADOS, SORBETES, ETC. - CONTROL DE CALIDAD
Online Access:http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/22900
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