Propuesta de medición de la calidad del servicio de provisión de agua potable y alcantarillado que abastece a la parroquia de Sayausí la Empresa E.T.A.P.A - EP.

El propósito de esta investigación es medir la calidad del servicio de Agua Potable y Alcantarillado que ETAPA EP ofrece a la Parroquia Sayausí. Se analizó la situación actual de la empresa, para luego conocer la percepción de los abonados. Finalmente con los resultados obtenidos, se plantea un mode...

• मुख्य लेखक: Salamea Ajila, María Fernanda (author)
• अन्य लेखक: Yanza Yanza, Maira Cecilia (author)
• स्वरूप: bachelorThesis
• भाषा: spa
• प्रकाशित: 2013
• विषय: SERVICIOS PÚBLICOS - CONTROL DE CALIDAD; CALIDAD DE AGUA - CONTROL; AGUA POTABLE; ALCANTARILLADO; SERVICIO AL CLIENTE
• ऑनलाइन पहुंच: https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/5231