Propuesta de medición de la calidad del servicio de provisión de agua potable y alcantarillado que abastece a la parroquia de Sayausí la Empresa E.T.A.P.A - EP.

Propuesta de medición de la calidad del servicio de provisión de agua potable y alcantarillado que abastece a la parroquia de Sayausí la Empresa E.T.A.P.A - EP.

El propósito de esta investigación es medir la calidad del servicio de Agua Potable y Alcantarillado que ETAPA EP ofrece a la Parroquia Sayausí. Se analizó la situación actual de la empresa, para luego conocer la percepción de los abonados. Finalmente con los resultados obtenidos, se plantea un mode...

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Dettagli Bibliografici
Autore principale:	Salamea Ajila, María Fernanda (author)
Altri autori:	Yanza Yanza, Maira Cecilia (author)
Natura:	bachelorThesis
Lingua:	spa
Pubblicazione:	2013
Soggetti:	SERVICIOS PÚBLICOS - CONTROL DE CALIDAD CALIDAD DE AGUA - CONTROL AGUA POTABLE ALCANTARILLADO SERVICIO AL CLIENTE
Accesso online:	https://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/5231
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