Propuesta de un modelo de optimización de procesos a través de canales electrónicos, en el área operativa del Banco Internacional Agencia Matriz Quito

El documento presenta un estudio sobre la transformación digital en el Banco Internacional, enfocado en la optimización de procesos a través de canales electrónicos. Se realizó un diagnóstico exhaustivo para identificar los puntos críticos del proceso y las operaciones realizadas con frecuencia. Se...

• Yazar: Álvarez Ibarra, Carlos Adrián (author)
• Materyal Türü: masterThesis
• Dil: spa
• Baskı/Yayın Bilgisi: 2023
• Konular: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS; TRANSFORMACIÓN DIGITAL; SERVICIO AL CLIENTE; CANALES ELECTRÓNICOS
• Online Erişim: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/26666