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Valencia Cerna, E. S. (2015). Aplicación del modelo Servqual para la medición de la calidad del servicio de mantenimiento y limpieza de establecimientos educativos en la empresa SYRY.

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Valencia Cerna, Edgar Stalin. Aplicación Del Modelo Servqual Para La Medición De La Calidad Del Servicio De Mantenimiento Y Limpieza De Establecimientos Educativos En La Empresa SYRY. 2015.

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Valencia Cerna, Edgar Stalin. Aplicación Del Modelo Servqual Para La Medición De La Calidad Del Servicio De Mantenimiento Y Limpieza De Establecimientos Educativos En La Empresa SYRY. 2015.