Calidad en Atención al Cliente y su Incidencia en el Posicionamiento de Pastelerías de Guayaquil

Calidad en Atención al Cliente y su Incidencia en el Posicionamiento de Pastelerías de Guayaquil

La atención al cliente, más que una herramienta estratégica, se revela como un diferenciador clave para las pastelerías en Guayaquil. Este estudio empleó métodos cualitativos y cuantitativos, entrevistando a propietarios y encuestando a 386 personas. Los resultados indican que la calidad en la atenc...

Shranjeno v:

Bibliografske podrobnosti
Glavni avtor:	Quimis Villafuerte, Gladys Evelyn (author)
Drugi avtorji:	Medina Uyaguari, Daniela Fernanda (author)
Format:	bachelorThesis
Jezik:	spa
Izdano:	2024
Teme:	ATENCIÓN AL CLIENTE POSICIONAMIENTO PASTELERÍAS CALIDAD SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Online dostop:	http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/27157
Oznake:	Označite Brez oznak, prvi označite!

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