Modelo de evaluación de la calidad para instituciones financieras obtenidas por medio de un análisis de correspondencia y de clúster.

Este artículo presenta un estudio del análisis de correspondencia y de clúster para obtener un modelo de evaluación de la calidad del servicio destinado para ser incorporadas a las instituciones financieras de la ciudad de Guayaquil en Ecuador. El análisis expone los resultados correlacionales de la...

• Glavni autor: Álvarez Guale, Raúl (author)
• Format: article
• Izdano: 2012
• Teme: ANÁLISIS DE CORRESPONDENCIA; ANÁLISIS DE CLÚSTER; DESCOMPOSICIÓN DE VALORES SINGULARES; MARKETING DE SERVICIOS; CALIDAD DEL SERVICIO; ACTIVIDADES ECONÓMICAS FINANCIERAS; CORRESPONDENCE ANALYSIS; CLÚSTER ANALYSIS; SINGULAR VALUE DECOMPOSITION; SERVICE MARKETING; SERVICE QUALITY; FINANCE ECONOMICAL ACTIVITY
• Online pristup: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/8077