Análisis de las expectativas de calidad del servicio en los locales de comida típica del sector El Descanso, parroquia San Cristóbal, cantón Paute, provincia del Azuay, mediante el modelo SERVQUAL

Análisis de las expectativas de calidad del servicio en los locales de comida típica del sector El Descanso, parroquia San Cristóbal, cantón Paute, provincia del Azuay, mediante el modelo SERVQUAL

La calidad del servicio en los locales de comida típica ha cobrado gran relevancia, especialmente en áreas rurales, ya que estos establecimientos responden a necesidades del consumidor en los ámbitos social, cultural y económico. Partiendo de este contexto, se entiende que comprender las expectativa...

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Бібліографічні деталі
Автор: Curipoma Reyes, Ariel Manuel (author)
Формат: bachelorThesis
Мова:spa
Опубліковано: 2025
Предмети:
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
SERVICIO AL CLIENTE
CALIDAD TOTAL
CONSUMIDORES - SATISFACCIÓN
COCINA ECUATORIANA
Онлайн доступ:http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/31501
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