Construcción de ventajas competitivas a través de la automatización de procesosde recepción de documentación y seguimiento de los trámites de clientes de la agencia de aduanas Evacomex
Este proyecto tiene como objetivo automatizar los procesos claves de la empresa Evacomex mediante el uso de nuevas tecnologías de la información, buscando una importante mejorara en el nivel de satisfacción del cliente. Para cumplir se realizó un estudio de las necesidades que tienen los clientes re...
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| Hovedforfatter: | |
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| Andre forfattere: | |
| Format: | bachelorThesis |
| Sprog: | spa |
| Udgivet: |
2015
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| Fag: | |
| Online adgang: | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/10335 |
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Tilføj Tag | Summary: | Este proyecto tiene como objetivo automatizar los procesos claves de la empresa Evacomex mediante el uso de nuevas tecnologías de la información, buscando una importante mejorara en el nivel de satisfacción del cliente. Para cumplir se realizó un estudio de las necesidades que tienen los clientes respecto a los servicios que reciben actualmente. |
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