Diseño de software de help desk en la nube basado en ITIL para la Cruz Roja Ecuatoriana

En este proyecto técnico tiene como finalidad buscar un diseño de un mejor servicio Help Desk en la nube de software libre basado en las normas ITIL para la Cruz Roja Ecuatoriana, esto con el fin de optimizar los recursos y mejorar los tiempos de respuesta del área de soporte técnico. Después de con...

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Bibliographic Details
Main Author: Díaz Hidalgo, Juan Karlos (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2024
Subjects:
Online Access:http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/27279
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