Estudio de los requerimientos de comunicación telefónica y diseño de prototipo de una central IP en un hotel & Resort, considerando las normas ISO 9001

El objetivo del proyecto es solucionar los distintos déficits de atención a los clientes mediante la implementación de modernas tecnologías. Contempla un análisis desarrollado con pruebas de campo y experimentos que dan veracidad del diseño, habiendo realizado pruebas continuas en los lugares que má...

• Hovedforfatter: Barcia Quinde, Gregory Efrén (author)
• Format: bachelorThesis
• Sprog: spa
• Udgivet: 2015
• Fag: SERVICIO AL CLIENTE; TELEFONÍA; TECNOLOGÍA; NORMA ISO 9001
• Online adgang: http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/10347