Gestión backoffice del servicio al cliente para la atención de las novedades de lectura y su relación con la satisfacción del consumidor de la empresa eléctrica CNEL EP Santa Elena

El presente análisis permite analizar la Gestión Backoffice de Servicio al Cliente relacionada con la satisfacción al cliente de CNEL EP Santa Elena, dado que mediante dicha gestión se resuelven las novedades de lectura que son levantadas durante el proceso de toma de lecturas y facturación.

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia: Muñoz Rojas, Jonathan Rafael (author)
Beste egile batzuk: Solano Aguilar, Jackson Jaime (author)
Formatua: masterThesis
Hizkuntza:spa
Argitaratua: 2021
Gaiak:
Sarrera elektronikoa:http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/19770
Etiketak: Etiketa erantsi
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