Granda, M. (2014). Planeación y diseño de un Sistema de Gestión de Servicios TIC Basado en la Norma ISO/IEC 20000.
Чикаго-гийн эшлэл (17 дахь хэвлэлт)Granda, Marcelo. Planeación Y Diseño De Un Sistema De Gestión De Servicios TIC Basado En La Norma ISO/IEC 20000. 2014.
MLA -ийн эшлэл (9 дэх хэвлэлт)Granda, Marcelo. Planeación Y Diseño De Un Sistema De Gestión De Servicios TIC Basado En La Norma ISO/IEC 20000. 2014.
Анхааруулга: Эдгээр ишлэлүүд үргэлж 100% үнэн зөв биш байж магадгүй.