Análisis, diseño y desarrollo del sistema para evaluación, monitoreo, bitácoras y encuestas de agentes de Callcenter (SISEAG) caso empresa Orbistel

Análisis, diseño y desarrollo del sistema para evaluación, monitoreo, bitácoras y encuestas de agentes de Callcenter (SISEAG) caso empresa Orbistel

El sistema desarrollado para la empresa "Orbistel" se ha convertido en una de la piezas fundamentales en el área de calidad, ya que los procesos que manejan son los pricipales del área, estos procesos se definen en: Bitácoras, Evaluación, Encuestas, Monitoreos.

Sábháilte in:
Sonraí bibleagrafaíochta
Príomhchruthaitheoir: Cisneros Encarnación, Geovanny Roberto (author)
Rannpháirtithe: Parreño Espinoza, Gabriela Alexandra (author)
Formáid: bachelorThesis
Teanga:spa
Foilsithe / Cruthaithe: 2008
Ábhair:
INGENIERÍA DE SISTEMAS
PROGRAMAS PARA COMPUTADOR
CONTROL DE CALIDAD
ATENCIÓN AL CLIENTE
Rochtain ar líne:http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/17188
Clibeanna: Cuir clib leis
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Ar líne

http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/17188

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