Desarrollo de un diseño del proceso de servucción para la "Cooperativa de Ahorro y Crédito COOPAC Austro Ltda."
La servucción es la organización sistemática y coherente de todos los elementos físicos y humanos de la relación cliente-empresa necesaria para la realización de una prestación de servicio cuyas características comerciales y niveles de calidad han sido determinados. Se entiende como el sistema de pr...
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| 主要作者: | |
|---|---|
| 格式: | bachelorThesis |
| 語言: | spa |
| 出版: |
2010
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| 主題: | |
| 在線閱讀: | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/4675 |
| 標簽: |
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