Desarrollo de un diseño del proceso de servucción para la "Cooperativa de Ahorro y Crédito COOPAC Austro Ltda."
La servucción es la organización sistemática y coherente de todos los elementos físicos y humanos de la relación cliente-empresa necesaria para la realización de una prestación de servicio cuyas características comerciales y niveles de calidad han sido determinados. Se entiende como el sistema de pr...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Formato: | bachelorThesis |
| Lenguaje: | spa |
| Publicado: |
2010
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| Materias: | |
| Acceso en línea: | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/4675 |
| Etiquetas: |
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