Evaluación de la calidad del servicio ofrecido por transportes marítimos bolivarianos S.A. en el sector naviero local desde la perspectiva organizacional y de percepción del cliente
El negocio naviero en nuestro país, con el paso de los años se ha visto en la necesidad de evolucionar, debido a factores tecnológicos, la tendencia actual de ser cada vez más competitivos, de brindar servicios ágiles, eficientes y de calidad, etc. Por tales motivos, es necesario que se realice a ni...
Gorde:
| Egile nagusia: | |
|---|---|
| Formatua: | bachelorThesis |
| Hizkuntza: | spa |
| Argitaratua: |
2007
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| Gaiak: | |
| Sarrera elektronikoa: | http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/3073 |
| Etiketak: |
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