Análisis de la Gestión de la Calidad en los procesos operativos clave a través de los cuales ofrecen sus servicios las cafeterías ubicadas en el sector de La Pradera y Av. La República, Parroquia Iñaquito, Distrito Metropolitano de Quito y el nivel de satisfacción de sus clientes

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La gestión de la calidad en las cafeterías se caracteriza de brindar servicios y productos orientados a satisfacer las necesidades de los clientes, destacando la atención personalizada, limpieza de las instalaciones, su seguridad interna como externa, infraestructura moderna y adecuada. En este cont...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter: Gualoto Tituaña, Selene Estefanía (author)
Andre forfattere: Mora Toaquiza, Karen Mishell (author)
Format: bachelorThesis
Sprog:spa
Udgivet: 2025
Fag:
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
GESTIÓN DE CALIDAD
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
Online adgang:http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/30791
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