Propuesta de implementación de una estrategia basada en CRM para la empresa Agrota Cía. Ltda.

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Se propone la implementación de una estrategia basada en CRM para la empresa Agrota Cía. Ltda. basado en la gestión de los clientes, implementando una nueva filosofía empresarial, realizando profundos cambios en la visión de la empresa y ejecutando acciones cliente céntricas, se establece los mecani...

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Detalhes bibliográficos
Autor principal: Toalongo Rojas, Keila Bethzabé (author)
Formato: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicado em: 2013
Assuntos:
SERVICIO AL CLIENTE
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
MERCADEO DE SERVICIOS
CONSUMIDORES - SATISFACCIÓN
PREFERENCIA DE LOS CONSUMIDORES
CONSUMIDORES - LEALTAD
Acesso em linha:http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/4645
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http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/4645

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