Propuesta de implementación de una estrategia basada en CRM para la empresa Agrota Cía. Ltda.

Propuesta de implementación de una estrategia basada en CRM para la empresa Agrota Cía. Ltda.

Se propone la implementación de una estrategia basada en CRM para la empresa Agrota Cía. Ltda. basado en la gestión de los clientes, implementando una nueva filosofía empresarial, realizando profundos cambios en la visión de la empresa y ejecutando acciones cliente céntricas, se establece los mecani...

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Main Author: Toalongo Rojas, Keila Bethzabé (author)
Format: bachelorThesis
Language:spa
Published: 2013
Subjects:
SERVICIO AL CLIENTE
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
MERCADEO DE SERVICIOS
CONSUMIDORES - SATISFACCIÓN
PREFERENCIA DE LOS CONSUMIDORES
CONSUMIDORES - LEALTAD
Online Access:http://dspace.ups.edu.ec/handle/123456789/4645
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