Diseño de estrategias de posicionamiento por categoría de producto en ROMSA importadora para la fidelización de sus clientes
The company ROMSA Importadora specializes in the commercialization of sports articles, facing challenges in brand management and positioning strategies. The lack of market recognition has affected its differentiation from competitors, limiting its growth and customer loyalty. For this reason, this r...
Furkejuvvon:
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2025
|
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| Fáddágilkorat: |
Lasit fáddágilkoriid
Eai fáddágilkorat, Lasit vuosttaš fáddágilkora!
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| author | Romero Rovayo, Kerly Xiomara |
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| description | The company ROMSA Importadora specializes in the commercialization of sports articles, facing challenges in brand management and positioning strategies. The lack of market recognition has affected its differentiation from competitors, limiting its growth and customer loyalty. For this reason, this research focuses on the design of positioning strategies by product category, aiming to strengthen brand identity and improve consumer perception. Through an analysis of the external and internal environment, the goal is to establish strategies that enhance communication and increase customer loyalty. The results obtained through surveys and interviews highlight the need to implement branding, advertising, and digital strategies. Factors such as visual identity, social media presence, and customer segmentation are key in the positioning process. Thus, the proposal resulting from this research is oriented towards the design of strategies focused on corporate branding, customer experience, and digital marketing. Communication campaigns, social media content, and partnerships with sports influencers are proposed to improve the perception and positioning of ROMSA Importadora in the market. |
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| spelling | Diseño de estrategias de posicionamiento por categoría de producto en ROMSA importadora para la fidelización de sus clientesRomero Rovayo, Kerly XiomaraPOSICIONAMIENTO – BRANDING – FIDELIZACIÓN – ESTRATEGIAS DE MARKETING – ARTÍCULOS DEPORTIVOSThe company ROMSA Importadora specializes in the commercialization of sports articles, facing challenges in brand management and positioning strategies. The lack of market recognition has affected its differentiation from competitors, limiting its growth and customer loyalty. For this reason, this research focuses on the design of positioning strategies by product category, aiming to strengthen brand identity and improve consumer perception. Through an analysis of the external and internal environment, the goal is to establish strategies that enhance communication and increase customer loyalty. The results obtained through surveys and interviews highlight the need to implement branding, advertising, and digital strategies. Factors such as visual identity, social media presence, and customer segmentation are key in the positioning process. Thus, the proposal resulting from this research is oriented towards the design of strategies focused on corporate branding, customer experience, and digital marketing. Communication campaigns, social media content, and partnerships with sports influencers are proposed to improve the perception and positioning of ROMSA Importadora in the market.La empresa ROMSA Importadora se especializa en la comercialización de artículos deportivos, enfrentando desafíos en la gestión de su marca y estrategias de posicionamiento. La falta de reconocimiento en el mercado ha afectado su diferenciación frente a la competencia, limitando su crecimiento y fidelización de clientes. Por esta razón, el presente trabajo de investigación se enfoca en el diseño de estrategias de posicionamiento por categoría de producto, con el objetivo de fortalecer la identidad de marca y mejorar la percepción del consumidor. A través de un análisis del entorno externo e interno, se busca establecer estrategias que permitan mejorar la comunicación y aumentar la lealtad de los clientes. Los resultados obtenidos mediante encuestas y entrevistas evidencian la necesidad de implementar tácticas de branding, publicidad y estrategias digitales. Factores como la identidad visual, presencia en redes sociales y segmentación de clientes son claves en el proceso de posicionamiento. Así, la propuesta resultante de esta investigación se orienta hacia el diseño de estrategias enfocadas en branding corporativo, experiencia del cliente y marketing digital. Se plantean campañas de comunicación visual, contenido en redes sociales y alianzas con influenciadores deportivos, con el fin de mejorar la percepción y posicionamiento de ROMSA Importadora en el mercado.Nájera Galeas, Carlos Enrique2025-03-05T20:12:23Z2025-03info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisapplication/pdfhttps://repositorio.uta.edu.ec/handle/123456789/44051esinfo:eu-repo/semantics/openAccessreponame:Repositorio Universidad Técnica de Ambatoinstname:Universidad Técnica de Ambatoinstacron:UTA2026-02-21T00:06:30Zoai:repositorio.uta.edu.ec:123456789/44051Institucionalhttps://repositorio.uta.edu.ec/Universidad públicahttps://uta.edu.ec/https://repositorio.uta.edu.ec/oai.Ecuador...opendoar:02026-02-21T00:06:30Repositorio Universidad Técnica de Ambato - Universidad Técnica de Ambatofalse |
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