Servicio al cliente y su incidencia en la fidelización en la empresa Ferretera “Mi Ferretería” de la ciudad de Babahoyo, periodo 2024.

This study focuses on "Mi Ferretería", a hardware company located in the city of Babahoyo, analyzing how the quality of customer service affects the loyalty of its customers during the period 2024. It is hypothesized that deficiencies in customer service negatively influence consumer loyal...

وصف كامل

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Zúñiga Santander, Carlos Eulogio (author)
التنسيق: bachelorThesis
منشور في: 2025
الموضوعات:
الوصول للمادة أونلاين:http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/17780
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!