Calidad de servicio y su influencia en la satisfacción de los usuarios de la Gobernación de la provincia de los Ríos
La institución pública no tiene por objetivo obtener beneficios, esto hace que no se le dé la suficiente importancia a factores claves como la mala calidad en la atención al ciudadano, teniendo en cuenta esto, el objetivo de la presente investigación consistió en analizar la influencia de la calidad...
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| Main Author: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Language: | spa |
| Published: |
2018
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| Subjects: | |
| Online Access: | http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/5413 |
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