Calidad de servicio y su influencia en la satisfacción de los usuarios de la Gobernación de la provincia de los Ríos

La institución pública no tiene por objetivo obtener beneficios, esto hace que no se le dé la suficiente importancia a factores claves como la mala calidad en la atención al ciudadano, teniendo en cuenta esto, el objetivo de la presente investigación consistió en analizar la influencia de la calidad...

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Dades bibliogràfiques
Autor principal: Villamar Casal, José Leonidas (author)
Format: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicat: 2018
Matèries:
Accés en línia:http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/5413
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