Atención al cliente del Comercial Monis del cantón Salitre año 2023.

El Comercial Monis, ubicado en el cantón Salitre y dedicado a la venta de útiles escolares y uniformes desde 2017, ha experimentado dificultades en su atención al cliente, lo que ha afectado la percepción de los consumidores y las ventas. El personal no está capacitado adecuadamente en áreas clave c...

• Autor Principal: Moran Vera, Christofer David (author)
• Formato: bachelorThesis
• Publicado: 2025
• Subjects: Atención al cliente; Capacitación; Experiencia de compra; Lealtad del consumidor; Sistema de gestión de clientes; Competitividad; Rentabilidad; Comercio
• Acceso en liña: http://dspace.utb.edu.ec/handle/49000/18140