Manual de atención al cliente para las/los secretarias/os de la corporación de desarrollo social y financiero “Pakarymuy” del Cantón Latacunga.

This work aims, improve attention to all customers who require the Corporation both internal and external services, in order to optimize the quality of customer service. So were surveyed twenty customers and four administrative staff of different functions. The data obtained is processed, analyzed a...

• Հիմնական հեղինակ: Chingo Yanchaguano, Wilma Lorena (author)
• Այլ հեղինակներ: Caisaguano Lema, Lourdes Cecilia (author)
• Ձևաչափ: bachelorThesis
• Լեզու: spa
• Հրապարակվել է: 2013
• Խորագրեր: LICENCIATURA EN SECRETARIADO EJECUTIVO; SERVICIO AL CLIENTE; RELEVANCIA SOCIAL; HERRAMIENTA INNOVADORA
• Առցանց հասանելիություն: http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/4709