Estrategias de postventa que contribuya a la retención y satisfacción del cliente en CNT E.P.

The objective of this researching work is to identify post-sales strategies that contribute to the retention and loyalty of mobile telephony customers of the National Telecommunications Corporation CNT E.P. in Latacunga city, through qualitative and quantitative research, applying the Servqual model...

Descrizione completa

Salvato in:
Dettagli Bibliografici
Autore principale: Herrera Bartelotti, María José (author)
Natura: bachelorThesis
Lingua:spa
Pubblicazione: 2019
Soggetti:
Accesso online:http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/7510
Tags: Aggiungi Tag
Nessun Tag, puoi essere il primo ad aggiungerne!!