“La calidad del servicio al cliente como ventaja competitiva de los comerciantes del sector la Bahía del cantón La Maná.

Currently, quality is a strategic element of competitive advantage which is oriented to the anticipation of needs, expectations, loyalty, and permanence of the clients. The research project emerged from the ignorance of the quality of customer service provided by the owners of the stores in La Bahía...

وصف كامل

محفوظ في:
التفاصيل البيبلوغرافية
المؤلف الرئيسي: Casillas Pilaguano, Ronny Francisco (author)
مؤلفون آخرون: Puente Villarruel, Mayra Liseth (author)
التنسيق: bachelorThesis
اللغة:spa
منشور في: 2022
الموضوعات:
الوصول للمادة أونلاين:http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/9124
الوسوم: إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!