“La calidad del servicio al cliente como ventaja competitiva de los comerciantes del sector la Bahía del cantón La Maná.

Currently, quality is a strategic element of competitive advantage which is oriented to the anticipation of needs, expectations, loyalty, and permanence of the clients. The research project emerged from the ignorance of the quality of customer service provided by the owners of the stores in La Bahía...

Celý popis

Uloženo v:
Podrobná bibliografie
Hlavní autor: Casillas Pilaguano, Ronny Francisco (author)
Další autoři: Puente Villarruel, Mayra Liseth (author)
Médium: bachelorThesis
Jazyk:spa
Vydáno: 2022
Témata:
On-line přístup:http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/9124
Tagy: Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!