Evaluación de la calidad del servicio al cliente, mediante la metodología servperf en el restaurante Dayanita de la ciudad de salcedo.

The objective of this research work was to evaluate the perception of the customer quality service, using Servperf methodology, to it add value to Dayanita Restaurant at city Salcedo, which has been operating for approximately 11 years in the sector, The investigation was carried out with the purpos...

Mô tả đầy đủ

Đã lưu trong:
Chi tiết về thư mục
Tác giả chính: Espín Balseca, Teresa Anabel (author)
Tác giả khác: Tercero Chicaiza, Sonia Maribel (author)
Định dạng: bachelorThesis
Ngôn ngữ:spa
Được phát hành: 2019
Những chủ đề:
Truy cập trực tuyến:http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/7483
Các nhãn: Thêm thẻ
Không có thẻ, Là người đầu tiên thẻ bản ghi này!