Evaluación de la satisfacción y calidad del servicio al cliente mediante el modelo SERVQUAL en la distribuidora K-CENTRO PIKA.
The objective of this research project is to evaluate the quality of the service at Distribuidora KCentro Pika.To develop, a qualitative methodology was applied, and the research was descriptive, explanatory, where was necessary data getting and its analysis. To determine the results, the Servqual m...
Uloženo v:
| Hlavní autor: | |
|---|---|
| Další autoři: | |
| Médium: | bachelorThesis |
| Jazyk: | spa |
| Vydáno: |
2018
|
| Témata: | |
| On-line přístup: | http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/5887 |
| Tagy: |
Přidat tag
Žádné tagy, Buďte první, kdo vytvoří štítek k tomuto záznamu!
|
Přidat tag Buďte první, kdo okomentuje tento záznam!