“Percepción de la calidad del servicio en el complejo turístico Ecófinca 'Maria Soledad' en Píllaro y la satisfacción del cliente”
Servicio y la satisfacción del cliente en el Complejo Turístico Ecofinca 'María Soledad' en Píllaro, utilizando el modelo SERVQUAL. Este estudio se centró en identificar las diferencias entre las percepciones y expectativas de los clientes respecto a la calidad del servicio, y cómo estas b...
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| Autor principal: | |
|---|---|
| Format: | bachelorThesis |
| Publicat: |
2024
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| Matèries: | |
| Accés en línia: | https://repositorio.utc.edu.ec/handle/123456789/12618 |
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