“La calidad del servicio al cliente como ventaja competitiva de los comerciantes del sector la Bahía del cantón La Maná.

Currently, quality is a strategic element of competitive advantage which is oriented to the anticipation of needs, expectations, loyalty, and permanence of the clients. The research project emerged from the ignorance of the quality of customer service provided by the owners of the stores in La Bahía...

Volledige beschrijving

Bewaard in:
Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Casillas Pilaguano, Ronny Francisco (author)
Andere auteurs: Puente Villarruel, Mayra Liseth (author)
Formaat: bachelorThesis
Taal:spa
Gepubliceerd in: 2022
Onderwerpen:
Online toegang:http://repositorio.utc.edu.ec/handle/27000/9124
Tags: Voeg label toe
Geen labels, Wees de eerste die dit record labelt!