Gestión de calidad en el servicio al cliente del Hotel Inglés, ubicado en el cantón Quevedo, provincia de Los Ríos, año 2013

The present investigation was conducted to determine the quality management in customer service English Hotel, located in Quevedo canton, Los Rios province, year 2013, to thereby develop a strategy for improvement in the quality of care in the hotel. The research used was quantitative and qualitativ...

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Auteur principal: Zambrano Briones, Alexandra Mireya (author)
Format: bachelorThesis
Langue:spa
Publié: 2015
Sujets:
Accès en ligne:http://repositorio.uteq.edu.ec/handle/43000/5462
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