ESTUDIO SOBRE LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIO AL CLIENTE EN LA EMPRESA DE CATERING AEREO SERVICIO A BORDO DE AROSTAR "SAB" DE LA CIUDAD DE QUITO Y PROPUESTA DE ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO

Antecedentes. Calidad, productividad y competitividad. Análisis situacinal y diagnóstico. Investigación de mercado. Propuesta de nuevo direccionamiento estratégico para el catering aéreo. Conclusiones y recomendaciones

• Huvudupphovsman: Novoa Maroto, Andres Patricio (author)
• Materialtyp: bachelorThesis
• Språk: spa
• Publicerad: 2013
• Ämnen: ATENCION AL CLIENTE; HOTELERIA; SERVICIO AL CLIENTE; SERVICIO DE CATERING; INGENIERO EN GESTION HOTELERA
• Länkar: https://hdl.handle.net/20.500.13066/20842