Fidelización de clientes de una agencia de publicidad aplicando un proceso de CRM (Costumer Relationship Management) en el departamento de cuentas

Introducción. Protocolo de tesis. Marco de referencia. Marco contextual. Agencia de publicidad. Marco teórico. Investigación. Propuesta. Conclusiones y recomendaciones

• Glavni avtor: Villagomez Ponce, Liliana Piedad (author)
• Format: bachelorThesis
• Jezik: spa
• Izdano: 2011
• Teme: AGENCIA DE PUBLICIDAD; COSTUMER RELATIONSHIP MANAGEMENT; LICENCIADO EN PUBLICIDAD - MENCION DIRECCION DE CUENTAS; PUBLICIDAD
• Online dostop: http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/10290