Proyecto para establecer estrategias de mejoras en el servicio al cliente en el Call Center de Produbanco

Proyecto para establecer estrategias de mejoras en el servicio al cliente en el Call Center de Produbanco

Justificación. Marco teórico referencial. Diagnóstico de Produbanco. Diseño de estartegias de mejora en el proceso de servicio al cliente en el Call Center. Conclusiones y recomendaciones

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:	Moya Quinga, Veronica Alexandra (author)
Format:	bachelorThesis
Sprog:	spa
Udgivet:	2008
Fag:	ATENCION AL CLIENTE CALL CENTER PERSONAL RECURSOS HUMANOS SERVICIO AL CLIENTE
Online adgang:	http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/786
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