Proyecto para establecer estrategias de mejoras en el servicio al cliente en el Call Center de Produbanco

Justificación. Marco teórico referencial. Diagnóstico de Produbanco. Diseño de estartegias de mejora en el proceso de servicio al cliente en el Call Center. Conclusiones y recomendaciones

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Dettagli Bibliografici
Autore principale: Moya Quinga, Veronica Alexandra (author)
Natura: bachelorThesis
Lingua:spa
Pubblicazione: 2008
Soggetti:
Accesso online:http://repositorio.ute.edu.ec/handle/123456789/786
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