Influencia de la cultura organizacional en la calidad de atención al cliente que brindan los asistentes de servicio en los centros integrados de la CNT EP en la ciudad de Quito.

La presente investigación busca determinar la influencia de la cultura organizacional en la calidad de atención al cliente que brindan los asesores de servicio en los centros integrados de la CNT EP en la ciudad de Quito. Para ello se investigó los componentes de la cultura organizacional, considera...

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書目詳細資料
主要作者: Barros Flores, Héctor Leonardo (author)
格式: masterThesis
語言:spa
出版: 2017
主題:
在線閱讀:https://hdl.handle.net/20.500.13066/17574
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