Lema Fernandez, S. B. (2004). Estudio y análisis de la calidad de servicio de la planta hotelera de la ciudad de Otavalo.
Čikaški stil citiranja (17. izdanje)Lema Fernandez, Sandra Beatriz. Estudio Y Análisis De La Calidad De Servicio De La Planta Hotelera De La Ciudad De Otavalo. 2004.
MLA način citiranja (9. izdanje)Lema Fernandez, Sandra Beatriz. Estudio Y Análisis De La Calidad De Servicio De La Planta Hotelera De La Ciudad De Otavalo. 2004.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.