Proyecto para establecer estrategias de mejoras en el servicio al cliente en el Call Center de Produbanco

Justificación. Marco teórico referencial. Diagnóstico de Produbanco. Diseño de estartegias de mejora en el proceso de servicio al cliente en el Call Center. Conclusiones y recomendaciones

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書目詳細資料
主要作者: Moya Quinga, Veronica Alexandra (author)
格式: bachelorThesis
語言:spa
出版: 2008
主題:
在線閱讀:https://hdl.handle.net/20.500.13066/786
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