Proyecto para establecer estrategias de mejoras en el servicio al cliente en el Call Center de Produbanco

Justificación. Marco teórico referencial. Diagnóstico de Produbanco. Diseño de estartegias de mejora en el proceso de servicio al cliente en el Call Center. Conclusiones y recomendaciones

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Opis bibliograficzny
1. autor: Moya Quinga, Veronica Alexandra (author)
Format: bachelorThesis
Język:spa
Wydane: 2008
Hasła przedmiotowe:
Dostęp online:https://hdl.handle.net/20.500.13066/786
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