Propuesta de un plan de capacitación para el personal del área de atención al cliente de la empresa El Español S.A. agencia Cumbayá 2013-2014

Propuesta de un plan de capacitación para el personal del área de atención al cliente de la empresa El Español S.A. agencia Cumbayá 2013-2014

La presente investigación se enfoca principalmente en el análisis del comportamiento interno de los colaboradores de la empresa El Español S.A. referente a la atención al cliente, con fines de presentar un Plan de Capacitación que permita el mejoramiento de la atención al cliente. Desde esa óptica,...

Szczegółowa specyfikacja

Zapisane w:
Opis bibliograficzny
1. autor: Guaman Oñate, Jessica Alexandra (author)
Format: bachelorThesis
Język:spa
Wydane: 2015
Hasła przedmiotowe:
ADMINISTRACION DE PERSONAL
CAFETERIAS
RESTAURANTES
INGENIERO EN ADMINISTRACION DE EMPRESAS DE SERVICIO Y RECURSOS HUMANOS
CAPACITACION DE EMPLEADOS
Dostęp online:https://hdl.handle.net/20.500.13066/14757
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Internet

https://hdl.handle.net/20.500.13066/14757

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