Propuesta de un plan de capacitación para el personal del área de atención al cliente de la empresa El Español S.A. agencia Cumbayá 2013-2014
La presente investigación se enfoca principalmente en el análisis del comportamiento interno de los colaboradores de la empresa El Español S.A. referente a la atención al cliente, con fines de presentar un Plan de Capacitación que permita el mejoramiento de la atención al cliente. Desde esa óptica,...
Kaydedildi:
| Yazar: | |
|---|---|
| Materyal Türü: | bachelorThesis |
| Dil: | spa |
| Baskı/Yayın Bilgisi: |
2015
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| Konular: | |
| Online Erişim: | https://hdl.handle.net/20.500.13066/14757 |
| Etiketler: |
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