“Implementación del Customer relationship Management "CRM" como herramienta de marketing en la microempresas "Honda" de Santo Domingo de los Tsáchilas”

“Implementación del Customer relationship Management "CRM" como herramienta de marketing en la microempresas "Honda" de Santo Domingo de los Tsáchilas”

La presente investigación se realizó en función a la implementación del CRM como herramienta de marketing, estudiando y analizando el comportamiento del consumidor al momento de la compra, con los principales factores como, gustos, preferencias y necesidades del cliente en el momento de llevar su pr...

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Bibliografiske detaljer
Hovedforfatter:	Rivera Armijos, Miriam Maribel (author)
Format:	bachelorThesis
Sprog:	spa
Udgivet:	2014
Fag:	INGENIERIA EN MARKETING CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT MICROEMPRESA HONDA
Online adgang:	https://hdl.handle.net/20.500.13066/19218
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