Análisis y propuesta en la calidad de servicio al cliente en los restaurantes de segunda categoría en la Ciudad de Baños

Plantamiento del Problema. Marco Refencial de la Ciudad de Baños. Antecedentes del mal servicio en los restaurantes de la Ciudad de Baños. Análisis de factores internos y externos. Plantamiento de la hipótesis. Bibliografía. Anexos.

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Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Cuñas Delgado, Amparo (author)
Formato: bachelorThesis
Idioma:spa
Publicado: 2002
Subjects:
Acceso en liña:https://hdl.handle.net/20.500.13066/1875
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Descripción
Summary:Plantamiento del Problema. Marco Refencial de la Ciudad de Baños. Antecedentes del mal servicio en los restaurantes de la Ciudad de Baños. Análisis de factores internos y externos. Plantamiento de la hipótesis. Bibliografía. Anexos.