Análisis y propuesta en la calidad de servicio al cliente en los restaurantes de segunda categoría en la Ciudad de Baños

Plantamiento del Problema. Marco Refencial de la Ciudad de Baños. Antecedentes del mal servicio en los restaurantes de la Ciudad de Baños. Análisis de factores internos y externos. Plantamiento de la hipótesis. Bibliografía. Anexos.

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Бібліографічні деталі
Автор: Cuñas Delgado, Amparo (author)
Формат: bachelorThesis
Мова:spa
Опубліковано: 2002
Предмети:
Онлайн доступ:https://hdl.handle.net/20.500.13066/1875
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